Доступная IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС и бесплатные звонки
В этой статье я расскажу о простом, дешевом и быстром способе организации Телефонии для небольшой компании.
В частности, это решение было внедрено в для нашей компании и ряда пилотных-проектов партнёров.
- Задача первая — Городской номер дешево.
- Задача вторая — Облачная АТС и Sip-телефония.
- Задача третья — Простые интеграции с CRM или через API.
Под эти задачи идеально подошел сервис ZADARMA
Задачу с городским номером (495) решил за 120 рублей в месяц на 1 номер. Подключение бесплатно, к тому же после звонков будут приходить записи, которые впоследствии можно прослушать и скорректировать работу отдела продаж или сервиса клиентского обслуживания.
Чтобы сравнить, услуга городского номера в том же МТС, кажется, стоит 300 рублей за подключение и 100 рублей ежемесячно + тарификация по тарифу оператора.
Настроить Облачную АТС и Sip-телефонию достаточно просто: есть пошаговые инструкции, полезные программы, которые можно установить на все нужные устройства для удобства операторов.
Для автоматизации обращений в кампанию через телефон, необходима CRM-система с возможностями Api. Как оказалось, настроить такую интеграцию с популярными системами Bitrix, AmoCRM, а так-же с нашим продуктом DigitalCRM достаточно просто, и, опять-же, есть инструкции.
Для построения успешного Digial-Бизнеса необходимы современные инструменты, которые легко между собой интегрируются и ZADARMA помогает решить часть проблем, связанных с организацией телефонии, по доступной даже для маленьких компаний цене.
